Attraverso il nostro sito internet www.sanvitobusservice.it offriamo un servizio di transfer condiviso con capienza da 1 a 8 passeggeri.
La tipologia di servizio è quella del trasferimento con navetta presso la vostra struttura, secondo la quale, previa prenotazione online presso il sito web, il cliente acquista uno o più posti a sedere, secondo esigenza e disponibilità, su una determinata navetta, individuata tra quelle proposte in funzione dell’orario previsto di partenza o di arrivo del relativo volo.
Il servizio non sarà esclusivo, pertanto molto probabilmente il trasferimento potrà essere condiviso con altri passeggeri.
Si riserva di garantire il servizio per le prenotazioni effettuate almeno 24 ore prima della data desiderata.
a. Quando due o più persone sono incluse nella stessa prenotazione online, o quando la prenotazione online è effettuata per conto di terzi, la persona che effettua la prenotazione, Cliente, sarà equiparata ad un agente nei confronti degli altri componenti del gruppo, Passeggeri, e pertanto accetta, per loro conto, le presenti condizioni di servizio proposte da www.sanvitobusservice.it.
b. All'atto della prenotazione online il cliente dichiara e assicura che tutti i dati forniti corrispondano alla realtà, siano corretti e completi.
c. La conferma di prenotazione, Transport Voucher, è a tutti gli effetti il biglietto di viaggio. Tramite smartphone o tablet va mostrato all'autista prima di ogni trasferimento. La Richiesta di Prenotazione, invece, non ha nessuna validità come biglietto di viaggio.
d. È responsabilità del cliente controllare che tutti i dati inseriti in fase di prenotazione siano effettivamente quelli scelti da lui stesso. Eventuali anomalie dovranno essere comunicate tramite e-mail all'indirizzo info@sanvitobusservice.it, prima dell'effettuazione del servizio.
e. È responsabilità del Cliente fornire un recapito telefonico cellulare valido di almeno uno dei passeggeri, incluso l’eventuale prefisso internazionale, per ogni evenienza, visto che l'orario di partenza dai concordati luoghi di pick up, prelievo, può variare in caso di maltempo, traffico intenso o qualsiasi altro motivo che ne pregiudichi la consueta regolare effettuazione.
Nel caso in cui il passeggero sia sprovvisto di telefono cellulare dovrà essere indicato il numero di telefono dell’abitazione o della struttura ricettiva presso la quale il passeggero soggiorna.
Qualsiasi variazione dell’orario del pick up verrà notificata tramite telefono, SMS e WhatsApp. È quindi responsabilità dei passeggeri controllare eventuali messaggi ricevuti sul telefono cellulare.
Non verranno effettuate prenotazioni in cui non fosse indicato alcun contatto telefonico.
Per i pick up da effettuare presso le aerostazioni, si fa presente che gli autisti sono autorizzati ad aspettare i passeggeri per un tempo massimo di 60 minuti dall’orario previsto di arrivo.
Dovrà essere cura del Cliente e/o Passeggero annotare il numero telefonico dell’autista assegnato. In caso di cambiamenti di orari o di eventuali ritardi di imbarco per la partenza, per evitare la perdita del trasferimento, tale ritardo dovrà essere tempestivamente segnalato telefonicamente e dovrà essere comunicato il nuovo orario di previsto arrivo.
Nel caso in cui vi fossero ritardi agli imbarchi, cambiamenti di orari o altri motivi che possano causare la perdita del trasferimento senza che il Cliente e/o Passeggero si fosse messo in contatto in precedenza con San Vito Bus Service o con l’autista assegnato, non sarà rimborsato nulla al Cliente e/o Passeggero.
f. Tutti i pagamenti effettuati potranno essere rimborsati solo se cancellati da San Vito Bus Service.
g. I diritti legali del Cliente non possono in nessun caso essere negati o diminuiti.
h. Le presenti Condizioni Generali sono soggette a quanto disposto dalla legislazione italiana. Per qualsiasi controversia che possa insorgere tra il Cliente e San Vito Bus Service sarà competente il Tribunale di Trapani.
i. Il servizio navetta condiviso sarà attivo ogni anno dal 1 maggio al 31 ottobre. In alternativa, per tutto l'anno rimane attivo il servizio transfer privato.
Se il Cliente ha con sé sacche da golf o bici, per le quali può essere previsto un supplemento di prezzo, dovrà inserirlo negli appositi spazi durante la prenotazione.
È ammesso per ogni passeggero un solo bagaglio da 10 o 20 kg più un bagaglio a mano.
Per i bagagli in eccesso è previsto un supplemento di € 10,00 per ogni bagaglio aggiuntivo.
In caso di mancata comunicazione ci potremmo rifiutare di trasportare gli oggetti non dichiarati. Non rispondiamo di eventuale perdita o danneggiamento dei bagagli stessi.
I bagagli dimenticati nel veicolo che ha effettuato il servizio di trasporto saranno recapitati all'indirizzo comunicato dal Cliente a sue proprie spese.
San Vito Bus Service farà di tutto per soddisfare le eventuali richieste particolari indicate nell'apposito spazio dai propri Clienti, ma non è comunque obbligata a farlo.
a. Non è permesso fumare e consumare ogni tipo di cibo a bordo dei veicoli di www.sanvitobusservice.it e dei suoi fornitori.
Al trasgressore sarà applicata una sanzione pari a € 20,00 da corrispondere direttamente all'autista a fine corsa.
Se, anche dopo l'invito dell'autista, il passeggero continua la sua condotta, l'autista sarà autorizzato a sospendere la corsa e far scendere i passeggeri che trasgrediscono quanto precisato al punto a di tale paragrafo.
b. Gli autisti possono rifiutarsi di trasportare chiunque possa essere sotto l'influenza di alcool o di droghe e/o il cui comportamento sia considerato minaccioso per l'autista stesso, per i veicoli o per gli altri passeggeri.
c. Non è permesso introdurre nei veicoli utilizzati bevande alcoliche o sostanze stupefacenti con l'intenzione di consumarle.
d. Tutti i veicoli sono regolarmente assicurati per la responsabilità civile verso terzi secondo la vigente normativa.
e. È consentito il trasporto di animali domestici, cani o gatti, soltanto se viaggiano con l'apposito trasportino. Il trasportino deve avere una dimensione massima di 50x40x30 cm. È previsto un supplemento di € 10,00 a tratta per ogni animale trasportato, previa comunicazione.
a. La cancellazione della prenotazione può essere effettuata solo tramite e-mail all'indirizzo info@sanvitobusservice.it e verrà confermata sempre tramite e-mail.
La cancellazione deve pervenire con preavviso di 24 ore antecedenti all'orario di inizio del servizio.
Se non ricevete una conferma dell'annullamento da parte di un nostro operatore tramite e-mail, il servizio è considerato confermato.
b. Se il cliente non riceve l'e-mail di conferma della cancellazione è sua responsabilità contattare telefonicamente la nostra assistenza.
c. Eventuali lamentele dovranno pervenire in forma scritta, tramite e-mail all'indirizzo info@sanvitobusservice.it, entro 7 giorni dall'effettuazione del servizio.
d. Non si effettuano rimborsi di pagamenti avvenuti tramite PayPal online, carta di credito online o bonifico.
e. Per prenotazioni i cui annullamenti non vengono fatti entro i termini definiti al punto a di tale paragrafo, il cliente sarà tenuto al pagamento del servizio tramite link di pagamento oppure tramite bonifico.
Via T. Tasso, 27/E - 91027 Paceco (TP)
+39 379 24.09.425
info@sanvitobusservice.it
